民众投诉户口存款遭不知情转移

人联党公共投诉局主任叶耀星接获一事主投诉有关其2个银行户口在未经他授权情况下，转移了3万8428令吉62仙。

他也就2个银行户口遭非法转移向警方报案以展开调查；截至目前，他尚未收到警方的任何回应和答复。

他亦曾向两家本地银行的分行提出正式投诉，但两家银行仍未就调查结果给予回应。事主翻阅报章得知人联党公共投诉局帮助民众处理公共投诉后前往寻求协助。

这名事主要求砂拉越人民联合党公共投诉局向警方及有关银行索取调查结果；他也希望了解警方及银行方面将会采取何种行动。另外，事主希望砂拉越人民联合党公共投诉局可以监督并跟进这起事件的调查工作。砂拉越人民联合党公共投诉局已向砂拉越警察总监反映；投诉局希望有关单位可以尽快彻查此事以给该名事主一个交代。

互联网已成为最流行的欺诈工具之一，黑客犯罪技术也变得越来越老练。砂拉越人民联合党公共投诉局提醒民众在进行金融交易时使用安全的无线网络，并了解所有在线个人信息都可能被欺诈者用来进行欺诈。为防止出现相关问题，建议市民采取以下预防措施：-

确保电脑及电讯设备更新最新的安全软件以抵御病毒、恶意软件和其他威胁。打开自动更新，以便更新最新的修复程序。
设置高强度密码。强密码的长度至少为 8 个字符，包括大小写字母、数字及混合特殊字符。
请勿点击任何可疑电子邮件及链接
将个人信息保密。黑客可以使用社交媒体配置文件找出您的密码并在密码重置工具中回答这些安全问题。锁定您的隐私设置并避免发布诸如生日、地址、母亲的婚前姓氏等内容。警惕陌生人的联系请求。
用密码保护您的家庭无线网络。连接到公共 Wi-Fi 网络时，不要发送敏感或重要信息。
安全购物。在网上购物之前，请确保该网站使用专业安全技术。当您在结帐屏幕上时，请验证网址是否以 https 开头。此外，请检查页面上是否出现一个微小的锁定挂锁符号。
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人联公共投诉局已做好准备并尝试通过相关部门解决影响社区的公共议题。人联党公共投诉局已准备好为面对相关问题却不懂得如何处理的民众伸出援手。任何相关事宜可联系人联党公共投诉（016-7797688或082246999）或亲临人联党总部。