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人联党武吉阿瑟流动服务站

走入民间,近距离服务人民的人联党《武吉阿瑟流动服务站》深受大众欢迎。 日前在巴拉路周日市集店屋前展开有关服务的3名成员是钱进一市议员、张永力市议员及刘光县议员。他们服务的时间是由上午8时30分至11时30分止。 他们服务的范围不仅是武吉阿瑟选区内,而是服务的对像不拘,只要是诗巫人,有问题要投诉的话,走去流动服务站寻求协助或反映欲投诉事项的话,他们一样平等对待。 钱进一市议员受询时表示,选择在这里展开服务工作,主要是此地人来人往,人口众多。 他说,自从上个月展开第一次的服务后,公众的反应良好,如今天前来流动服务站的公众不仅仅是投诉问题,也向他们作出献议,如市集的交通阻塞问题以及市集内一些摊位的安排有欠理想,希望市议会可以加以改良。 钱进一表示,一旦所接获的投诉被向上反映或提交以后,他们的流动服务站才会决定下一站服务的去向。 “我们的目的是要做到更有系统、更积极的主动到群众中去提供协助。” 他说,一些群众是看了报上的消息后,特地来到此地向他们投诉。 《武吉阿瑟流动服务站》4人的联络电话为:钱进一市议员(019-8867288),张永力市议员(019-8898333),潘东兴县议员(013-8388557)及 刘光县议员( 019-8290388)。 同时,民众也可以于办公时间致电该支部寻求协助。人联党武吉阿瑟支部电话:084-313566或 Email: suppbka@gmail.com。

人联党诗巫成立民生投诉小组

砂人联党(诗巫)民生投诉小组(PCBS)正式成立,标志着人联党为民服务迈向了一个新的阶段。 该组组长叶馥荣表示,该小组的成立是为了扮演市民与政府机关间的桥梁,负责跟进民生投诉案,确保投诉能够得到有效的处理,并协助有关当局更有效的工作,共同为创造更美好的诗巫而努力。 “许多民众在民生课题上投诉无门,所以人联党要针对这点,打造一批具有影响力的为民服务的团队。” 他续称,该小组的主要功用是作为一个辅助单位,以确保各政府部门和地方议会能够有效的执行他们的工作与责任,民生问题能够得到更快速的解决。 目前只接受的投诉包括政府部门的无作为、缺乏效率的解决方式、不公平的对待、糟糕的服务及任何关于民生问题的投诉,例如:美化树、垃圾、沟渠、街灯、杂草、水灾、路洞、公开焚烧、非法建筑物、违例停车、治安、流浪猫狗及其地一些地方性的问题。 该小组希望投诉人在还没有向小组提供投诉前,也应该正式向有关当局发出投诉。只有在有关政府部门或机关不能有效进行时,才向小组提供投诉。该小组不能确保所有的问题都能得到满意的解决,也不代表着该小组将接受所有的投诉。 砂人联党(诗巫)民生投诉小组是由诗巫人联党发起义务性的服务小组,主要是诗巫人联党五个青年团负责,该小组将尽全力协助任何民生有关的问题。该组组长为叶馥荣,他也是诗巫市议员、副组长为池帝辉、秘书为朱秀凤和郑元顺、顾问为该党各支部领袖。 该小组接受投诉时间为周一至周五,早上8时至中午12时,下午2时至4时。周六早上8时至12时,周末与公共假期没有接受投诉。 至于投诉民生问题步骤,民众需要提供投诉的详细资料,包括提供投诉事项的场景(照片),以及通过Whatapps、电邮或照片方式发到人联党办事处。 针对民众的投诉,秘书处会记录设诉者的个人资料和投诉事项。该小组会以电邮、WhatsApp或信件的方式回应给投诉人,以确认投诉项目,也会把投诉人的问题用书信、电邮或其他一些有效的方式转达给有关当局。 投诉人也将在有关当局回应给小组后,通知投诉进展。或在14天内,投诉人将会接收到小组进展的报告,视何者为先。如情况需要,该小组将召开投诉人与有关当局的会议,以便能更有效的解决问题。如投诉案件关系大众利益,该小组将把案件提交给支部或中央以求协助。若有需要,该小组也将会召开新闻发布会,以向大众交待事件的进展或成果。 其他投诉民生问题的管道为热线,084-332919、WhatsApp:0176978771、电邮supppcbs@gmail.com、脸书(FB)www.facebook.com/supppcbs,或前往甘榜拿督人联党党所进行投诉。