许徳婉呼吁调查MYAirline停飞事件
砂拉越总理政治秘书许德婉收到了一些由于MY Airline无预警宣布停飞后受影响乘客的咨询，据了解航班的取消对他们造成了极大的不便和损失。
来自斯威本大学砂拉越分校的一群学生计划在本周六前往吉隆坡进行实习。在MYAirline突然宣布取消航班后，这些学生不得不匆忙寻找替代航班。
根据MYAirline的新闻声明，受影响的乘客需要自行寻找替代航班，并提供了一个电子邮件地址供客户联系客户服务部寻求帮助。
但是，自前天早上起，许得婉已经发了邮件给MYAirline，尝试透过MYAirline提供的电子邮件地址咨询受影响乘客的退款事宜，然而遗憾的是，发出出的邮件有如石沉大海，目前依然没有没有收到MYAirline的回复。
为此，许得婉认为以MYAirline当前的状况，不管是因为何种原因导致航班取消和服务中止，既然为客户提供了官方沟通渠道的情况下，却让客户发出的邮件无人问津是极不负责任的。
因此，她敦促MYAirline的管理层马上回应客户的咨询，不管是通过回复提供的电子邮件或通过新闻声明的方式，特别是针对已购票的退款计划和程序做出明确的说明和交代。
由于交通是关键的国家基础设施，小规模的中断都可能带来严重的影响，因此许得婉呼吁联邦交通部和马来西亚航空委员会马上开档调查MYAirline的许可证和业务做法并向民众公开调查报告。
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