叶耀星:收债员不得恐吓或有过激行为

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砂拉越人民联合党公共投诉局主任叶耀星日前接获一名商人要求协助处理债务问题。该名商人感到惧怕皆因一名身份不明的人士向其追讨拖欠供应商的货款。
叶耀星告知民众,在马来西亚有执照的收账公司可代表公司追讨债务且是合法的。由于公众并不了解合法收账的条例,收债员在收款过程中的过激行为可能引起问题。
叶耀星提醒债务人务必了解他们的权益,当收债员接洽有关还款事宜时也无需感到惶恐。债务人可要求收债员提供收账授权文件,他所代表的收债公司名称,以及债务详情的书面通知,以供核实之用。
在与债务人联系时,收债员不得使用不正当的方法或任何形式的骚扰。收债员不可使用侮辱性言词,羞辱或恐吓债务人。收债员也不可做出违法的举动,包括非法入侵民宅及使用恐吓手段。如果债务人觉得他或家人的安全受到威胁,务必立即报案以便警方展开调查。
根据砂拉越时效条例第49章,债权人对债务人提出诉讼是有时间限制的。债权人公司必须在特定时间内提出法律诉讼。 如若没在特定时间内提出诉讼,债务人不再有义务偿还债务。比方说,货物交付日期起的时间范围为三年,三年后公司不能再采取任何法律行动。
人联公共投诉局已做好准备并尝试通过相关部门解决影响社区的公共议题。人联党公共投诉局已准备好为面对相关问题却不懂得如何处理的民众伸出援手。任何相关事宜可联系人联党公共投诉(016-7797688或082246999)或亲临人联党总部。
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